| Врста података |
2007 |
2008 |
2009 |
2010 |
2011 |
2012 |
Укупно |
| 1 |
Број контаката са грађанима |
2555 |
3787 |
7343 |
8553 |
12130 |
5728 | 40096 |
| 2 |
Укупан број притужби (3+4) |
406 |
1030 |
1765 |
2646 |
3642 |
1582 |
11071 |
| 3 |
Број писаних притужби |
403 |
1012 |
1682 |
2556 |
3431 |
1563
|
10647 |
| 4 |
Број сопствених иницијатива ЗГ |
3 |
18 |
83 |
90 |
211 |
19
|
424 |
| 5 |
Број окончаних поступања по предмета (3+4) |
400 |
1003 |
1634 |
2392 |
2805 |
539 |
8772 |
| 6 |
Број предмета у раду |
6 |
27 |
131 |
254 |
837 |
1044 |
2299 |
| 7 |
Број покренутих поступака |
7 |
240 |
502 |
926 |
1091 |
588
|
3354 |
| 8 |
Органи отклонили недостатке у раду у току вођења поступка ЗГ |
3 |
52 |
139 |
308 |
218
|
110
|
830 |
| 9 |
Број препорука |
0
|
37 |
126 |
152 |
214 |
187
|
716 |
10
| Број спроведених препорука |
0
|
32 |
100 |
112
|
142 |
36 |
422 |
| 11 |
Број неспроведених препорука |
0
|
5 |
26 |
30 |
66
|
12
|
139 |
| 12 |
Број препорука у року за спровођење |
0
|
0 |
0 |
10 |
6 |
139 |
155 |
13
|
Број зaконских и других иницијатива ЗГ |
2
|
38
|
31
|
15
|
40
|
11
|
137
|
14
|
Прихваћене законских и друге иницијативе |
1
|
9
|
14
|
4
|
1
|
10
|
39
|
15
|
Неприхваћене законске и друге иницијативе |
1
|
29
|
17
|
6
|
37
|
0
|
90
|
16
|
Законске и друге иницијативе у процедури | 0
|
0
|
0
|
5
|
2
|
1
|
8
|
| 17 |
Број мишљења и ставова |
0
|
2 |
13 |
5
|
8
|
6
|
34
|
| 
