Заштитник грађана сматра да и овогодишњи празник рада обележавамо са разлогом, али без пуно разлога за славље: Незапосленост је рекордна, а онима који раде често су  ускраћена нека од загарантованих права, на шта судови и инспекције немају довољно снажан одговор. 

Полицијска управа за град Београд je, и пре истека рока за поступање по препорукама, предузела мере и активности како би унапредила свој рад у деликатним случајевима сексуалног насиља и сексуалне злоупотребе деце.

Заштитник грађана високо оцењује спремност Полицијске управе да, прихватајући у доброј вери препоруке омбудсмана, унапређује свој рад, знања и компетенције, посебно имајући у виду да је реч о органу који се, врло често, први сусреће са информацијама о овим тешким и по дете изузетно трауматичним обликом насиља и злостављања.

Градски центар за социјални рад, Одељење Раковица, неефикасно је поступало у заштити права детета тиме што је након прекида контакта деце и родитеља занемарио утицај протока времена услед чега су лични односи деце и родитеља скоро у потпуности прекинути, утврдио је Заштитник грађана.

Градски центар за социјални рад, Одељење Раковица, није поступало благовремено и ефикасно и поред сопствених процена да је дете животно угрожено и изложено високом ризику по здравље, а након збрињавања детета није обезбедило очување веза детета са породицом порекла, нити су планиране и спровођене припреме детета за неки од трајних облика заштите.

У оба случаја, Градски центар за социјални рад није пружао подршку и помоћ родитељима у остваривању родитељства у специфичним личним и породичним околностима, чиме је пропуштена прилика да се свеобухватније делује на узроке повреде права детета, чије су последице  у највећој мери, сносила и сносе управо  деца.

Заштитник грађана подсећа да је Република Србија, у више наврата, оглашена одговорном пред Европским судом за људска права, због тога што није обезбедила одржавање контаката деце и родитеља и поред правноснажних и извршних судских одлука.

Заштитник грађана препоручио је Градском центру за социјални рад да сачини планове услуга за децу и њихове родитеље и предузме мере како би се обезбедило правилно поступање органа у будућности.

Градски центар за социјални рад дужан је да у року од 60 дана обавести Заштитника грађана о поступању по препорукама.

Заштитник грађана Саша Јанковић затражио је данас хитан састанак са министарком здравља Славицом Ђукић-Дејановић, председником скупштинског одбора за здравље  и породицу Душаном Милисављевићем, директором Републичког фонда здравственог осигурања Момчилом Бабићем и директорком Aгенције за борбу против корупције Татјаном Бабић.

Заштитник грађана Саша Јанковић честита суграђанима ромске националности њихов дан и саопштава да сарадници Заштитника грађана данас разговарају са Ромима у Бујановцу, Лесковцу и неформалним београдским насељима.

Заштитник грађана Саша Јанковић подсећа да је Законом о оглашавању забрањено да се лик, глас или лично својство функционера користи у оглашавању активности и мера државних органа од значаја за грађане, и констатује да се то ипак дешава.

Заштитник грађана утврдио да је Одељење Нови Београд Градског центра за социјални рад Београд са значајним закашњењем одговарао на захтеве правосудних органа за достављање информација и стручних мишљења, чиме је непосредно утицао на пролонгирање судских поступака који су се односили на права детета.

Бројне пријаве мајке да је отац задржао дете супротно судској одлуци о поверавању детета и пријаве да дете са мајком нема никаквих контаката, месецима су наилазиле на ћутање Одељења Нови Београд (орган старатељства), а мере које је предузео након седам месеци, биле су неефикасне и нису довеле ни до поновног успостављања контакта детета са мајком, нити до повратка детета у мајчину породицу, у складу са судском одлуком.

Заштитник грађана препоручио је Градском центру за социјални рад да спроведе процену стања и потреба детета и контролу предузетих мера, обавести надлежне судове о пропустима органа старатељства, предузме мере како би се обезбедило правилно поступање органа у будућности, а директорки Градског центра да спроведе поступке утврђивања појединачне одговорности стручних радника поступајућег одељења.

Градски центар за социјални рад је у обавези је да у року од 60 дана обавести Заштитника грађана о поступању по препорукама.

Основна школа „Стеван Сремац“ пропустила је да благовремено реагује у сумњи или по сазнању о вршњачком насиљу, а када је примила пријаву родитеља предузела је неадекватне мере у циљу прибављања информација од ученика ради кажњавања ученика. Супротно прописима, Тим за заштиту ученика од насиља и стручна служба Школе, нису били ангажовани на решавању проблема, а активности са децом које захтевају специфична знања предузимали су запослени без одговарајућих компетенција. 

Заштитник грађана је препоручио Школи да преиспита своје поступање и изречене санкције и обезбеди да активности ради заштите ученика од насиља спроводи за то формиран Тим, уз учешће психолошко – педагошке службе која располаже потребним знањима и вештинама. Мишљење деце, имајући посебно у виду њихов осетљив положај, прибављаће психолошко - педагошка служба Школе, а други запослени само уколико располажу одговарајућим знањима и вештинама или уз помоћ стручних сарадника психолошко - педагошке службе, препоручио је Заштитник грађана.

ОШ „Стеван Сремац“ у обавези је да у року од 60 дана обавести Заштитника грађана о поступању по препорукама.

Поступајући по препорукама заштитника грађана Полицијска управа у Јагодини је предузела  значајне активности ка унапређењу заштите жена и превенцији породичног/партнерског насиља, које је према подацима управе у сталном порасту од 2007. године.

У циљу превентивног деловања и препознавања кривичних дела насиља у породици полицијски службеници ове Полицијске управе су упознати да у случају пријаве породичног/партнерског насиља делују превентивно тако што ће без одлагања обавестити Центар за социјални рад, здравствену установу, установе у систему образовања.

Корак даље у изналажењу ефикаснијег модела у области спровођења мера у заштити жена од насиља у породици и процесуирања осумњичених за такво дело представља и организовање једнодневног едукативног семинара представника свих надлежних органа и институција са територије Јагодине  о будућој сарадњи, начину поступања органа на нивоу локалне самоуправе након пријаве насиља у породици и партнерским односима, а на иницијативу Центра за социјални рад у Јагодини  потписан је посебни Протокол о поступању органа јавне власти у Јагодини након пријаве насиља,

Начин на који је поступила полицијска управа Јагодина, као и деловање Центра за социјални рад, показујући висок степен одговорности у спровођењу препорука заштитника грађана,  потврђују оправдано очекивање да се квалитет рада органа јавне управе постиже и кроз  континуирану едукацију о стандардима добре управе.